вступит в силу Положение о качестве телекоммуникационных услуг.
Об этом УНИАН сообщили в НКРС.
Согласно сообщению, Министерство юстиции Украины зарегистрировало решение Национальной комиссии по вопросам регулирования связи (НКРС) № 174 от 15 апреля 2010 года «Об утверждении Положения о качестве телекоммуникационных услуг».
Документ разработан с целью усовершенствования нормативно правовой базы в сфере телекоммуникаций в части определения единого подхода во взаимоотношениях между субъектами рынка телекоммуникаций – регуляторным и инспекционным органами относительно контроля за качеством телекоммуникационных услуг, а также обеспечения защиты прав потребителей.
Положение определяет порядок предания огласке информации об уровне качества телекоммуникационных услуг, организации проведения испытаний показателей качества телекоммуникационных услуг.
В соответствии с Положением, операторы телекоммуникаций, которые предоставляют телекоммуникационные услуги, показатели качества которых определены для предания огласке, ежегодно подают в НКРС отчеты о качестве телекоммуникационных услуг.
В то же время, документ предусматривает возможность проведения операторами (провайдерами) испытаний качества услуг самостоятельно или путем привлечения на договорных принципах аккредитованных в установленном порядке органов по оценке соответствия качества телекоммуникационных услуг (испытательные лаборатории).
Целю данного документа является создание условий для обеспечения всестороннего информирования потребителей относительно уровней качества телекоммуникационных услуг, которые предоставляются операторами и провайдерами телекоммуникаций, что позволит потребителю делать выбор в интересах того или иного оператора; внедрение эффективного контроля за качеством предоставления телекоммуникационных услуг с учетом опыта стран-членов ЕС; обеспечение приближения национального законодательства к требованиям европейского законодательства (Директива об универсальных услугах 2002/22/ЄС).
