Вступившие в силу новые Правила предоставления телекоммуникационных услуг, утвержденные Кабинетом министров, устанавливают ряд запретов для операторов и провайдеров.
Постановление Кабмина №295 "Об утверждении Правил предоставления телекоммуникационных услуг" опубликовано сегодня на правительственном портале.
Согласно новым Правилам, предоставление услуг осуществляется в случае заключения договора в соответствии с основными требованиями, установленными Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), и их оплаты потребителем.
При этом Правилами во время заключения договора (внесения изменений в него) операторам и провайдерам запрещается устанавливать ограничение в соединении с любым абонентом телекоммуникационной сети общего пользования или телекоммуникационной сети другого оператора, а также службами экстренного вызова. Кроме того, запрещается: требовать предоставления потребителем сведений, не предусмотренных законодательством для заключения договора и предоставления услуг; предоставлять без согласия потребителя контент-услуги; определять такой порядок предоставления услуг, который может привести к ограничению или ухудшению прав потребителя или созданию неравных условий для сторон договора; устанавливать значение показателей качества услуг хуже, чем те, которые определены нормативно-правовыми актами и нормативными документами в сфере телекоммуникаций, и др.
Услуги могут предоставляться с использованием конечного оборудования абонента, подключение конечного оборудования к телекоммуникационной сети осуществляется при наличии технической возможности.
В случае подключения к сети оператора мобильной связи конечного оборудования абонента (мобильного телефона и др.), электронный код (идентификатор) которого, в частности код IМЕI, не включен в обобщенную базу данных таких кодов (ведет базу Украинский государственный центр радиочастот), оператор должен послать соответствующее предупреждение на телефонный номер такого оборудования о возможном отключении с указанием причин.
